9月19日是杭州亚运会第一个比赛日,19时30分,亚运会足球第一轮重磅赛事——中国男足亚运队对阵印度队的比赛在杭州黄龙体育中心体育场开赛。在现场3万多球迷的加油助威下,中国男足亚运队以5:1大胜印度队,获得关键首胜。
随着比赛开始,来自我校603名“小青荷”也开始了第一天的正式服务。运动员们在赛场上奋战,志愿者们也没停下脚步,场馆各个角落随处可见他们忙碌的身影,展现了青春力量。
志愿者们专业、热情、细致服务收获好评。“今晚#杭州亚运会#男足比赛,中国大胜印度,#国足#要为黄龙的媒体服务点赞,志愿者引导,细节完胜。这是我采访了这么多届奥运会、亚运会、全运会第一次见。”一位媒体记者在个人社交平台为赛事服务点赞。人民日报客户端、中国青年报、中国新闻网、杭州第19届亚运会官方公众号(点击标题阅读)等都为浙科“小青荷”点赞。
所有的第一次都是新的探索。IT服务帮助台的“小青荷”第一次“实战”接触无线电设备;观众服务领域的“小青荷”第一次引导数千名观众落座;竞赛技术运行领域的“小青荷”第一次正式拉旗、捡球……
“第一次参加大型国际赛事的志愿服务工作,很激动也很荣幸。亚运会不仅是运动健儿挥洒汗水、奋力拼搏的赛场,也是青年志愿者践行责任担当、彰显时代精神的方式。”来自经管学院的“小青荷”华涵清感叹。
来自菲律宾的留学生尤欣燕是票务领域的志愿者。说起第一天服务的感受,她非常兴奋:“这是一次很棒的体验,非常新鲜并且充满挑战。我们会遇到许多不同国家的人,需要我进行翻译并检查他们的票务信息,前期的培训使我积累了很多的经验,让我在正式服务时更加从容。”
场馆运行领域的建工学院徐宸宸也是杭州亚运会火炬传递台州站第68棒火炬手。这名和杭州亚运会吉祥物同名的女孩,想要在亚运赛会中发光发热,“当上一棒火炬手把亚运火种传递给我时,一种神圣感在内心不断激荡。我是第一次担任场馆运行中心助理,我一定要把手中的这一棒传稳传好”。
“感受到大家对亚运的热情,一晚上验票、撕票根动作重复了有上百次。”经管学院金家豪担任A10检票口纸质票通道验票志愿者,经历了全要素演练时反复练习、总结技术要点等,他和小伙伴们掌握了快速准确撕票根的技巧,反反复复地“快、准”撕票动作,保证了检票口人流快速有序通过。
在3万平方米的场馆里,观众服务领域的“小青荷”需要熟记10余条路线,管理5万余个座位,有时一站就是几个小时。建工学院姜涛负责公共区引导,他和小伙伴努力将场馆地图背熟,争做“问不倒”的“小青荷”。
礼宾接待领域的志愿者们在紧张和期待中顺利迎接了外宾。作为土生土长的杭州人,艺术学院危盈霏十分珍惜家门口的盛会。她表示要用微笑做杭州名片,用热情迎亚运宾客,架起与世界青年沟通交流的友谊桥梁。
身穿青色制服的志愿者们成了黄龙体育中心一道亮丽的风景线。在接下来的近两周时间里,浙科小青荷们还将服务10余场比赛,用青春力量和亲和力服务亚运,以实际行动唱响“我在窗口写青春,争做最美小青荷”。
领队教师石大力说:“‘小青荷’们在亚运赛会中留下的每一个第一次,都将成为他们人生中的宝贵记忆,激励广大青年更加积极地投身志愿服务。”